Delivery Information

Teslimat Problemleri

authenticseconds.com mümkün olan en yüksek güvenlik önlemleriyle çalışmayı hedefler. Bu nedenle, siparişiniz alındıktan sonra, ilk olarak sistem tarafından otomatik bir e-posta gönderilir ve siparişin sistemlerimize aktarıldığını bildirir. Ardından ekibimiz siparişi kontrol eder ve tekrar onaylar, bu konuda tekrar e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Teslimat

Siparişler, banka ve finansal onaydan sonra 2 iş günü içinde kargo şirketine teslim edilir.

Her ürün stokta sadece bir adet bulunur. Satın alımdan sonra ürün pasif hale gelir.

16:00’dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır. Tatil ve resmi tatillerde işlem yapılmaz. Özel durumlarda gecikme olabilir, kullanıcı bu tür durumlar hakkında bilgilendirilir.

Kargo Ücretleri

Taşıma ücreti bilgileri ödeme ekranında detaylı olarak görülebilir.

Yurtdışı teslimatlar: Siparişler DHL ile gönderilecektir. Fiyatlara ithalat ücretleri dahil değildir.

Siparişinizle ilgili sorularınızı ve sorunlarınızı çözmek için, info@authenticseconds.com adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Adres Bilgisi

Siparişinizin sağlıklı bir şekilde ulaşması için, adresinizi mümkün olduğunca açık yazın ve konum açıklamasını ek bilgi bölümünde belirtin.

İade & Değişim

Ürünler ikinci el olduğu için iade kabul edilmemektedir. Paketi aldıktan sonra 48 saat içinde geçerli olan bir değişim seçeneğiniz bulunmaktadır. Bu süre içinde değişim talebinizi bize bildirmeli ve paketi göndermelisiniz.

Genel değişim kuralları aşağıdaki gibidir;

Değişimler, orijinal kutu veya ambalaj içinde yapılmalıdır.

Orijinal kutu/ambalaj bozulmuşsa (Örneğin: Kargo etiketi orijinal kutuya yapıştırılmışsa veya orijinal kutu kargo bandıyla kapatılmışsa) veya ürünler satılabilirliğini kaybetmişse, değişim talebiniz kabul edilmez.

Pre-loved Luxury