2. ÖN BİLGİLENDİRME FORMUNUN KONUSU VE TANIMLAR

1. İşbu Ön Bilgilendirme Form‘u (“Form“) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“TKHK”) ve 27/11/2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca aşağıda (3.) maddede detayı verilen sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i konu alan mesafeli sözleşmeden önce Alıcı’nın bilgilendirilmesi maksadı ile hazırlanmıştır.

2. İşbu Form‘un konusunu, Alıcı tarafından Satıcı‘ya (“CNT”) ait elektronik ticaret sitesi (“İnternet Sitesi”) aracılığı ile verilmiş sipariş (“Ürün/Ürünler“) oluşturmaktadır. İnternet Sitesi’nin farklı yerlerinde de belirtildiği üzere Ürün/Ürünler ikinci eldir. CNT’nin taahhüdü Ürün/Ürün’lerin orijinal olmasıdır.

3. Siparişin Alıcı’sı ile Satıcı’sına ait unvan ve/veya ad ve soyadlar yukarıda belirtilmiştir. Önemle belirtmek gerekir ki işbu Form Alıcı’nın tüketici sıfatını haiz olduğu sözleşmeler için geçerli olup, bir tarafın tüketici olmadığı sözleşmeler için genel hükümler geçerlidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

4. ÖDEMEYE VE TESLİMATA İLİŞKİN ŞARTLAR

1. Siparişler ödeme onayından sonra 48 saat/2 iş günü içerisinde işleme alınır. Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler, tatil günleri ve resmi tatiller hariç ertesi gün işleme alınır. Olası bir gecikme meydana gelmesi halinde bu hususta bilgi verilecektir.

2. Ödeme, kredi kartı/banka kartı ya da hesaba havale/EFT yolu ile yapılabilir. Siparişin oluşturulmasından itibaren 1 saat içerisinde ödemesi ulaşmayan veya eksik ulaşan siparişler iptal edilir, ödemelerin tam ve eksiksiz yapılması hususundaki sorumluluk Alıcı’ya aittir.

3. Teslimat masrafları toplam sipariş tutarına göre Alıcı veya Satıcı’ya aittir. Kargo bedelinin Alıcı’ya ait olduğu durumlarda kargo bedeli yukarıda genel toplamda yer almaktadır. Siparişlerin teslimatı kargo bedelinin Alıcı’ya ait olduğu durumlarda Alıcı tarafından seçilmiş olan kargo şirketi aracılığıyla, kargo bedelinin Satıcı’ya ait olduğu durumlarda ise Satıcı tarafından uygun bulunan kargo şirketi ile yapılır.

4. Teslimata ilişkin detaylar aşağıdaki gibidir.

Teslimat Adresi

Fatura Adresi

5. Ürün/Ürünler’in teslimatı, sipariş onayına ilişkin e-postanın gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılır.

5. CAYMA HAKKI

1. Alıcı, Ürün/Ürünler’in teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde, Yönetmelik madde 9 kapsamında herhangi bir gerekçe göstermeden, cezai şart ödemeksizin ve hukuki ya da cezai bir sorumluluk taşımadan cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde iade masrafları Alıcı tarafından karşılanacak olup, iade masrafları, ürünlerin teslimat masraflarını aşamaz. Ancak, Alıcı iade işlemini farklı bir kargo firmasıyla gerçekleştirmek isterse, bu durumda tüm iade masraflarından sorumlu olacaktır. Ancak, Yönetmelik madde 15’in (ç) bendi uyarınca, Ürün/Ürünler’in tesliminden sonra ambalajının, paketinin, bandının veya benzeri koruyucu unsurlarının açılması durumunda, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak “Harbiye Mahallesi Atiye Sokak Genç Apartmanı No: 1/3 Şişli/İstanbul” adresine veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla, [email protected] adresine e-posta ya da +90 (546) 419 45 51 telefon numarasına kısa mesaj ile bildirilmesi yeterlidir.

3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, Ürün/Ürünler 14 gün içinde teslimatı gerçekleştiren kargo firması aracılığıyla Satıcı’ya iade edilmelidir. Bu süreçte iade masrafları Alıcı tarafından karşılanacak olup, iade masrafları, ürünlerin teslimat masraflarını aşamaz. Ancak, Alıcı iade işlemini farklı bir kargo firmasıyla gerçekleştirmek isterse, bu durumda tüm iade masraflarından sorumlu olacaktır.

4. Cayma hakkının kullanılmasından itibaren, Ürün 14 (on dört) gün içerisinde Satıcı’ya iade edilmek kaydıyla, Alıcı’nın ilgili Ürün’e ilişkin yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya Ürün/Ürünler’i satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilecektir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, Ürün bedelinin bankaya iadesi işleminin Satıcı tarafından yapılmasından sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması ilgili bankanın iade işlem süreçleri tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

5. Cayma hakkının kullanıldığı Ürün/Ürünler’de Alıcı kaynaklı hasar ya da ayıp bulunuyorsa Satıcı cayma hakkını reddedebileceği gibi bu hakkı kabul edip Ürün/Ürünler’deki hasarların giderilmesini de talep edebilir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

1. Tüketici niteliğindeki Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, Ürün/Ürünler’in satın alındığı yer veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine iletebilir.

2. Tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcı için, Taraflar arasında işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilafların hallinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

7. ŞİKAYET ve İTİRAZ

1. Alıcı, Satıcı tarafından sunulan hizmetlere ilişkin herhangi bir şikayet veya talebi olması durumunda, bu taleplerini ve şikayetlerini [email protected] e-posta adresine veya +90 (546) 419 45 51 numaralı telefonlardan Satıcı’ya iletebilir.
   
   
   Alıcı, Ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, yukarıda belirtilmiş iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde Satıcı’ya bildirebilir. Satıcı, Tüketici’nin haklı talep-şikayetleri ile her türlü başvurularını karşılamakla yükümlüdür. Bu şekilde bir çözüme bağlanması mümkün olmadığı takdirde Tüketici dilerse Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dahilinde kendisinin veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki (ikametgâhının bulunduğu yerdeki) İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

2. Alıcı, authenticseconds.com internet sitesindeki işbu Form’u okuyup bilgi sahibi olduğunu ve kabul ettiğini gayrı kabli rücu olarak beyan ve taahhüt eder.